在以亞馬遜為首的貨架電商遭遇高昂流量費,成本一路高走的同時,以TikTok為首的興趣(內容)電商正在以一種強勢的增長速度奔湧向前。
TikTok以其驚人的用戶增長和獨特的商業價值,悄然改變著跨境電商的格局。
PART.01 去有流量的地方
直至目前,TikTok在全球已經擁有15.6億月度活躍用戶,在最受歡迎的社交媒體平臺中排名第五。
TikTok的流量不僅僅體現在數量上,在用戶品質上也是“遙遙領先”。平臺大多數用戶年齡在18歲至34歲之間,比例接近70%,用戶們每天在平臺上花費58分24秒。強社交屬性,年輕、活躍、富有購買力的用戶,可觀的用戶使用時長,共同組成TikTok的強大“護城河”,也讓TikTok成為跨境電商人的理想創業平臺。
這些年輕用戶不僅熱愛觀看短視頻,更樂於分享自己的生活和購物體驗。他們在TikTok上流覽各種時尚穿搭、美妝教程、生活好物等短視頻內容,也被其中展示的商品所吸引,產生購買欲望。這為跨境電商提供了巨大的商業價值和無限的市場潛力。
而在TikTok的基本盤“東南亞”,TikTok的表現更加亮眼,數據顯示,2023年TikTok全球電商GMV約為136億美元,其中東南亞地區貢獻值超90%。
美妝個護、服飾、家居用品、母嬰用品,這些熱門品類在TikTok上受到廣泛關注。吸引越來越多的商家加入這片海洋,通過視頻、直播宣傳品牌,完成產品的推廣與行銷。
PART.02 TikTok er的新挑戰
TikTok Shop在多地上線之後,TikTok平臺的商業化路徑日漸成熟,跨境以及本地的賣家紛至遝來,日益激烈的競爭也讓獲取用戶注意力這件事情不像一開始那麼容易。
>>>>內容生產力
都說行銷就是到有流量的地方去,但是TikTok上用戶群體廣泛,想要讓有限的成本花在刀刃上,還得下一番苦功夫。
能否長期生產有創意的內容就成為決定商家訂單轉化的關鍵。用戶的注意力越來越碎片化,每天都有爆炸性的資訊通過短視頻平臺塞進他們的腦子,他們留給商家的只有幾秒鐘的注意力。
在TikTok這樣一個以創意為核心的平臺,用戶們永遠蠢蠢欲動地在尋找有趣、新穎、獨特的內容。因此商家需要不斷創新,保有旺盛的內容生產力,基於產品與品牌的調性,製作出符合TikTok平臺調性和用戶喜好的內容與活動,留存足夠的鉤子,吸引用戶的關注和參與。
化妝品品牌NYX在平臺發起了為期六天的標籤挑戰賽,鼓勵用戶使用NYX的新品唇彩展示創造力,活動標籤觀看次數達到110億次,產生了200萬個用戶視頻挑戰,品牌知名度提升了42%。成功展示了一場創意+互動的活動在TikTok上可以為品牌撬起多大的影響力。
TikTok的商業價值不僅體現在其龐大的用戶群體上,更在於其獨特的社交屬性和內容創作生態。相比較傳統的直接展示產品的宣傳方式,能吸引粉絲共同互動的內容在平臺上更有優勢。
>>>>本土化
本土化一直是東南亞電商的隱藏議題,是幾乎所有電商平臺心照不宣的一種默契。TikTok在印尼的遭遇與改變也讓大家看到當地政府想要保護本土企業的決心,與此同時泰國、馬來西亞等國家也試圖通過取消關稅減免政策,重征關稅來增加本地製造商的競爭力。
包括TikTok在內的各家平臺們清楚看到這種擔憂,考慮到平臺的長期發展,他們也順應趨勢將更多資源與政策向本土商家傾斜。比如停止跨境店鋪的開店申請,只向本土商家開放入駐通道;縮減跨境電商的類目等等。
在這樣的形勢下,跨境電商反而在東南亞市場迅速走上本土化之路,不少品牌把公司直接開到本地,生產鏈也逐漸遷移過來,在本地採購,在本地生產與銷售,最大限度應對平臺以及市場的貿易壁壘,減少經營的阻力與風險。
這種覆蓋前端、後端的全鏈路本土化,原本是一個全球化品牌成熟的標誌。如果按照歷史的軌跡發展,來自中國的跨境品牌們可能先由純跨境業態轉向依託於海外倉的物流本土化,再轉向全鏈路本土化。而如今在外界環境的諸多壓力下,來自中國的跨境品牌們已經提前跨越到全鏈路本土化這一階段,把時間線往前撥動了許多。
原本因為缺少對本地市場的深入瞭解與洞察,商家很容易在產品研發與推廣上產生錯位與誤解,本土化進程加速之後,基於對市場的真實考察以及本土員工的加入,商家更能夠抓住消費者的偏好,生產他們需要的商品,然後在TikTok這樣的社媒平臺上,用他們喜聞樂見的表現形式進行推廣,摩擦與分歧更少了,銷量更高了。
這樣的大跨步,得益於國內成熟的供應鏈搭建經驗,更體現了中國品牌以及中國製造人化挑戰為機遇的韌性,商家只要敢於嘗試、勇於創新,就能夠在這個平臺上實現彎道超車。
PART.03 海外倉,出海東南亞的性價比之選
本土化經營的未來遠景如此美好,需要的投入也不容小覷,不管是組建本地團隊還是本地建廠,要面臨的挑戰絕不僅只有資金這一個議題。那沒有足夠的資本和資源,我們就應該放棄東南亞市場了嗎?
未必,海外倉模式也是一種性價比之選。
為了保證用戶的購物體驗,TikTok Shop對於發貨模式、物流時效有嚴格要求,比如本土店就要求必須是本土發貨,發貨地址需要與後臺地址嚴格一致。如果時效不能符合平臺要求,帳號將有限流的風險,如果因為物流問題被客戶投訴過多,甚至有封號可能。
這個時候既滿足高時效也滿足本土發貨的海外倉就成為許多商家的優質之選。拿OneWarehouse在馬來西亞以及新加坡的倉庫為例,24小時上網率可以達到95%以上,訂單簽收時效在2-5個工作日左右,滿足平臺在物流方面的高標準、高要求。
一般主攻東南亞市場的商家還會同時在Shopee、Lazada等本土電商平臺上開設店鋪,OneWarehouse還支持自動化API串接各大電商平臺,這樣商家就可以使用一個系統管理多個平臺的即時訂單,無需一一對接。
在配送方面,OneWarehouse集成了包括DHL、Ninja Van、J&T Express在內的超過40+的物流商來提供末端配送和運輸,並提供有競爭力的倉庫以及配送價格,幫助東南亞商家實現降本增效。

在藍海上拼搏,優質的產品是品牌脫穎而出的號角,良好的物流時效以及優質的物流體驗是品牌複購乃至消費者運營的重要基石。
OneWarehouse東南亞海外倉,為商家提供全方位的物流解決方案。通過完善的倉儲、配送和售後服務體系,確保商家的產品快速、準確地送達客戶手中。同時,OneWarehouse還提供多種靈活的配送方式,滿足不同客戶的需求。
作為跨境電商的強力後盾,SHOPLINE物流將為商家提供全面的物流支持和服務保障,如您有海外倉需求,歡迎與我們聯繫。